Hướng dẫn công dân nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia

Thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Gia Thuận

       BƯỚC 1. TRUY CẬP CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA

• Truy cập địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn

• Chọn Đăng nhập.

       BƯỚC 2. ĐĂNG NHẬP TÀI KHOẢN

Đăng nhập bằng tài khoản VNeID theo một trong hai cách:

• Cách 1: Đăng nhập bằng Số định danh cá nhân và Mật khẩu.

• Cách 2: Mở ứng dụng VNeID trên điện thoại và quét mã QR để đăng nhập.

Sau đó:

• Nhập mã OTP (nếu hệ thống yêu cầu).

• Nhập Passcode trên ứng dụng VNeID để hoàn tất xác thực.

       BƯỚC 3. TÌM KIẾM THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

• Tại ô Tìm kiếm, nhập Tên thủ tục hoặc Mã thủ tục hành chính cần thực hiện.

• Chọn đúng thủ tục cần giải quyết.

Ví dụ: Thủ tục Chứng thực.

       BƯỚC 4. CHỌN CƠ QUAN GIẢI QUYẾT

Tại mục Cơ quan thực hiện, chọn:

• Tỉnh: Đồng Tháp

• Đơn vị: Xã Gia Thuận

Sau đó chọn:

Nộp hồ sơ → Nộp trực tuyến

       BƯỚC 5. KÊ KHAI THÔNG TIN HỒ SƠ

• Đọc kỹ hướng dẫn trên hệ thống.

• Điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu.

• Các trường có dấu (*) màu đỏ là thông tin bắt buộc phải khai báo.

Sau khi hoàn thành, chọn Bước tiếp theo.

       BƯỚC 6. TẢI LÊN THÀNH PHẦN HỒ SƠ

Chuẩn bị trước các giấy tờ theo yêu cầu dưới dạng:

• File PDF

• Hoặc ảnh chụp rõ nét (JPG, PNG...)

Thực hiện:

• Chọn Tệp đính kèm.

• Chọn Tải lên từ thiết bị.

• Tải lần lượt các thành phần hồ sơ.

• Nếu hệ thống yêu cầu, chọn Thêm vào ví.

Kiểm tra lại để đảm bảo tất cả tài liệu đã được tải lên đầy đủ.

       BƯỚC 7. CHỌN HÌNH THỨC NHẬN KẾT QUẢ

Lựa chọn hình thức nhận kết quả phù hợp, như:

• Nhận trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

• Nhận qua dịch vụ bưu chính (nếu thủ tục hỗ trợ).

       BƯỚC 8. THANH TOÁN (NẾU CÓ)

Đối với các thủ tục có thu phí hoặc lệ phí:

• Chọn phương thức thanh toán phù hợp.

• Thực hiện thanh toán theo hướng dẫn của hệ thống.

       BƯỚC 9. KIỂM TRA VÀ GỬI HỒ SƠ

• Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đã khai báo.

• Kiểm tra các tệp đính kèm.

• Chọn Gửi hồ sơ để hoàn tất việc nộp hồ sơ trực tuyến.

       BƯỚC 10. THEO DÕI KẾT QUẢ

Sau khi gửi thành công:

• Hệ thống sẽ cấp Mã hồ sơ.

• Sử dụng mã hồ sơ để theo dõi tiến độ giải quyết trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

       LƯU Ý

✔ Chuẩn bị đầy đủ thành phần hồ sơ trước khi thực hiện.

✔ Các tệp đính kèm phải rõ ràng, đầy đủ, đúng quy định.

✔ Khai báo chính xác các thông tin cá nhân.

✔ Lưu lại mã hồ sơ để tra cứu khi cần.